客服神器SwiftReply：一鍵貼上標準回覆，手機電腦同步用

#客服實用app推薦

如果你經常需要用手機來回答客服問題，或者經常需要調整QA內容且同步給全部共事者的話，還蠻推薦這款QA超人的！

SwiftReply主要是在電腦上編輯，先建立資料夾、索引分類、QA列表，這樣就可以把各種主題的QA都分門別類，然後用team模式把所有共事者一起邀請進來，這樣大家就可以在手機的鍵盤這裡，新增SwiftReply的虛擬鍵盤了。

#虛擬鍵盤怎麼設定

iPhone👉一般👉鍵盤👉新增

✅ 適用於啥 ✅

有chrome擴充功能，有Android版本，有iOS版本

✅ 應用場景 ✅

1. 只要修改SwiftReply的資料庫，電腦端＆手機端都會同步更新，確保企業提供給消費者的答案，具有標準化。

2. 電腦端在瀏覽器上，只要按ctrl+L，也可以自訂，就可以叫出這一組QA超人。幫你精準針對客戶的需求給予標準化的回覆。

3. 手機端，在FB、Line、Line@都可以使用，因此不管是回覆貼文還是留言訊息，都很便利。

4. 多品牌管理的話，可以在電腦端建立多個workplace，讓不同品牌都待在不同的工作區內，這樣才不會太混亂。

5. 我有一個workplace是周星馳幹話清單，非常實用🤣🤣🤣

先說，我不知道現在的lifetime deal多少錢？但我之前買是99美金，無席位限制，無QA限制，無workplace限制。

SwiftReply，可申請試用

👉 https://joanisnotawful.com/SwiftReply

本文原發表於 2024/08/16 的 Facebook 貼文，原文照登，僅調整網頁排版；文中提及的產品、價格與活動以當時為準。